НИКОГДА НЕ БУДЕТ ЛИШНИМ

Мы продолжаем использовать автоматизацию для упрощения нашей жизни в Sstudio и сосредоточения на размышлениях и создании стратегий для продвижения нашего бренда и улучшения дизайна и стоимости нашей коллекции Africa**.** Поскольку мы использовали Hubspot для привлечения и отслеживания B2B-лидов, мы предложим несколько вариантов через инструмент Zapier, сосредоточенные в основном на автоматизации действий в нашем привлечении и взаимодействии с конечным клиентом и автоматизации внутренних задач.

Отслеживание разговоров о Sstudio и наших продуктах.

Чтобы отслеживать разговоры о нашем бренде и продуктах, мы хотим настроить автоматическое добавление этих упоминаний в таблицу Google. Мы создадим таблицу для упоминаний о Sisual и другие таблицы для продуктов конкурентов или продуктов, содержащих те же материалы, что и наши серьги.

Это поможет нам, во-первых, узнать мнение публики и клиентов о Sstudio и наших продуктах, а во-вторых, узнать о похожих наших продуктах, увидеть цены, тренды среди публики и т. д.

Создание более умного почтового ящика.

Лично для меня работа с почтовым ящиком всегда была проблемой. Всегда хотелось разделить и организовать электронные письма, но отсутствие времени разрушало все хорошие намерения. Соединение Zapier и Gmail может наконец-то стать полезным инструментом для оптимизации коммуникации по электронной почте с нашими клиентами и поставщиками.

Первое, что мы сделаем, это добавим метки в зависимости от отправителя письма: конечный клиент, B2B-клиент и поставщики. Мы также автоматизируем ответы, если письмо содержит определенную тему "order". Это будет означать, что это запрос о заказе, и клиенту будет отправлен автоматический ответ, пока мы обрабатываем запрос и даем ответ.

Включение данных магазина в таблицу Excel.

Этот вариант нас интересует, прежде всего, для того, чтобы иметь данные о покупках, совершенных через woocommerce, полученную сумму и покупателей в таблице Excel.

Таким образом, при совершении покупки в SStudio данные будут перенесены в таблицу Excel. Нас также интересует знать клиентов, которые совершили покупку с купоном. Это позволяет нам определить, является ли клиент тем, кто покупает только при наличии акций, или это клиент, который подписался и получил эту скидочный купон.

Автоматическая публикация продуктов в социальных сетях.

Когда речь идет о сообщении о запуске новых продуктов или значительном изменении уже существующих, мы попробуем автоматически публиковать новости о продуктах на Facebook и Instagram.

После того, как мы установим эту связь на веб-сайте, мы будем использовать загрузку нового продукта в ленту в качестве триггера. Таким образом, Zapier будет выполнять публикацию на FB и IG каждый раз, когда в нашей ленте появляется новый продукт. После того, как это проверено и готово к работе, нам нужно указать Zapier, где разместить каждый элемент, который лента предоставляет (название, изображение, URL, описание и т. д.) в создаваемом посте на FB и IG. Чтобы выполнить это действие на FB, мы выберем приложение и опцию "опубликовать фотографию". Мы выберем страницу Sisual Studio, которую мы управляем на FB, и настроим небольшой текст. Таким образом, мы сможем опубликовать наш новый продукт и также поделиться им в Instagram через пост или IG stories.

Сегментация наших клиентов.

Одним из инструментов оплаты, доступных в магазине SStudio, является Stripe. С помощью Zapier мы можем связать эту платформу с Mailchimp и тем самым сегментировать наших клиентов, добавляя им тег каждый раз, когда они делают покупку на веб-сайте, и направляя их в конкретную аудиторию. Таким образом, когда мы захотим отправить электронные письма по поводу ремаркетинга нашим клиентам с помощью Mailchimp, эти покупатели будут включены в тег текущих клиентов.

Автоматизация Zapier с Stripe дает нам много возможностей. Еще одним важным моментом для нас является автоматическая отправка счетов в нашу таблицу Excel.

Это будет происходить автоматически при создании счета в Stripe. Таким образом, данные попадают в таблицу Excel, где мы можем заполнить полный счет вручную недостающими данными и отправить электронное письмо с ним.

---

Оповещение о создании новой записи в журнале через социальные сети.

Для поддержания SEO нашего веб-сайта и чтобы все могли его увидеть, мы будем автоматически оповещать наших подписчиков в FB каждый раз, когда будет опубликована новая статья в журнале SS. Для этого у нас есть автоматизированный текст:

«Новая запись в нашем журнале. Наш журнал - это путешествие по всем темам, которые нас увлекают. Путешествие, которым мы хотим поделиться с вами и в котором вы можете принять участие. Откройте для себя вселенную Sstudio и посетите нашу новую запись название новой статьи».

Помощь клиенту в процессе настройки его сережек.

Этот вариант кажется нам особенно интересным, так как иногда может быть запутанно иметь несколько вариантов для настройки ваших изделий. Наша идея заключается в том, чтобы в тот момент, когда потенциальный клиент проводит на странице продукта более 4 секунд, наш чат отправлял ему автоматическое сообщение с помощью. Таким образом, мы сможем провести клиента до завершения покупки или помочь ему, если у него возникнут какие-либо вопросы в процессе.

Уведомление для пользователей.

Одна из вещей, которые нас больше всего беспокоят, это внутренняя организация Sstudio. Поэтому мы собираемся использовать Monday.com в качестве платформы для создания задач и установки сроков. Мы хотим, чтобы при любом обновлении, создании доски или завершении задачи нам приходило уведомление по электронной почте. Поэтому мы собираемся автоматизировать Monday и Gmail через Zapier.

ПАРСИНГ

Парсинг может быть очень полезным для проведения анализа рынка, изучения конкурентов, контроля цен и создания базы данных с квалифицированными клиентами, которые либо следят и взаимодействуют с нашими конкурентами, либо посещают профессиональные выставки в отрасли. Поэтому парсинг можно использовать как с конечным потребителем, так и с профессионалами отрасли, которые могут в какой-то момент потребовать наших услуг, или с поставщиками, которые нам интересны для разработки новых коллекций.

Сбор информации о выставщиках наших любимых выставок.

Одна из опций, которую мы хотели бы использовать для парсинга, - это сбор данных о выставщиках на специализированных выставках ювелирных изделий и бижутерии. Одной из выставок, которая может нам помочь, является Madrid Joya. Инструмент, который мы будем использовать для этого, - это Octoparse. Сначала мы загрузим список выставщиков с предыдущей выставки в сентябре 2022 года, отфильтровав их по виду деятельности компании. Нас особенно интересуют дистрибьюторы, производители, оптовики, импортеры и дизайнеры для сотрудничества.

Затем мы извлечем информацию о каждой компании. Мы хотим узнать страну, в которой она работает, ее деятельность, имеет ли она устойчивые продукты или нет, и контактные данные. Все это мы сможем извлечь в Excel благодаря Octoparse. Мы повторим ту же операцию с фирмами, которые будут выставляться на Maison&Objet в разделе ювелирных изделий.

Поиск контактов среди цифровых журналов.

Когда продукт от SStudio появится на рынке, у нас будет сгенерированный контент и готовые социальные сети, мы хотели бы начать контактировать с цифровыми журналами, отправляя им пресс-релизы, представляющие наш новый бренд. С помощью инструмента FindThatLead мы сможем собрать электронные адреса основных модных и тенденций журналов, таких как Vanidad, Smoda, Neo2 и раздел декора в AD.

Парсинг Instagram

Наша любимая социальная сеть, или по крайней мере та, которую мы лучше всего знаем и которую мы сначала заполняем контентом, - это Instagram. Парсинг этой сети будет очень полезен, и мы можем сделать это с помощью расширения Google IG email extractor. С его помощью мы можем перейти к подписчикам наших конкурентов и извлечь их электронные адреса, если они публичные, и добавить их в нашу CRM. Другой вариант - начать следить за ними сами и посмотреть, получим ли мы ответную подписку и начать разговор, также добавив их в CRM.

Это также помогает нам анализировать хэштеги в Instagram и видеть, какие аккаунты используют их в своих публикациях. Это может дать нам подсказки о том, какое слово используется чаще среди тех, которые мы считаем важными, или какие пользователи их используют, чтобы найти потенциальных партнеров или клиентов.

Мы обнаруживаем, что существует множество инструментов для автоматизации однообразных задач, которые, очевидно, нужно выполнить, но которые не приносят ценности нашему рабочему времени, которое мы можем использовать для фокусировки на продажах и наших клиентах. Кроме того, получение данных с помощью парсинга экономит нам много времени и позволяет создавать базы данных хотя бы с некоторыми исходными данными, которые затем мы будем обрабатывать для более удобной работы с ними.